Hopitel

POURQUOI CHOISIR HÔPITEL?

Voici une liste des raisons pour lesquelles vous devriez faire appel à Hôpitel pour combler les besoins en divertissement, en éducation, en communication et en sécurité ainsi que les fonctions interactives de votre centre hospitalier :

Hôpitel comprend les besoins de votre établissement et ceux de vos patients, peu importe leur âge.
Hôpitel répond depuis plus de 40 ans aux besoins de centres hospitaliers canadiens et de leurs patients grâce à ses programmes d’infodivertissement, son réseau efficace de communications et ses solutions interactives à la fine pointe de la technologie.

Hôpitel innove constamment en matière de technologies et d’applications afin de s’assurer qu’elle offre les meilleurs services aux patients et aux hôpitaux.

UN VASTE CHOIX D’OPTIONS POUR L’ACQUISITION D’OUTILS TECHNOLOGIQUES
Les diverses ententes d’acquisition des systèmes technologiques que propose Hôpitel répondent à tous les types d’hôpitaux ainsi qu’à toutes les situations possibles. Ces systèmes peuvent en effet être acquis par les moyens suivants :
  • Autofinancement
  • Location d’équipement
  • Achat direct d’équipement
  • Programme de financement
Des experts reconnus dans leur milieu
  • Hôpitel est une entreprise nationale qui concentre ses activités sur les services destinés aux patients et aux hôpitaux du Canada.
  • Hôpitel fournit actuellement des systèmes et des services à une cinquantaine de grands hôpitaux. Les administrateurs de tels établissements peuvent donc être assurés de traiter avec l’un des plus importants fournisseurs au Canada.
Des systèmes flexibles et évolutifs, avec technologie de diagnostic intégrée
Afin de répondre aux besoins des hôpitaux et des patients, Hôpitel met au point des systèmes flexibles et évolutifs qui reposent sur une topologie exclusive, laquelle inclut des technologies infonuagiques et des systèmes de contrôle locaux. Tous intègrent des solutions d’autodiagnostic et un mode secours autonome qui garantit une prestation ininterrompue des services au chevet des patients.

Cette topologie confère des avantages importants à votre hôpital grâce au service le plus complet actuellement offert sur le marché, le tout accessible par l’entremise d’un plan d’autofinancement.

Avantages de la topologie du système Hôpitel
  • D’importantes économies sur les coûts initiaux
      • - Nul besoin d’un gros serveur ou d’un socle - Prolifération réduite de serveurs
  • Des coûts opérationnels moindres
      • - Une maintenance réduite - Des coûts informatiques réduits
  • Nul besoin de faire appel au service informatique de l’hôpital pour les tâches suivantes :
      • - Administrer ou fournir un support technique ou opérationnel - Gérer la sécurité - Gérer l’antivirus
  • Conformité
      • - Conforme à la législation relative à la protection de la vie privée - Plateforme nuage MicrosoftMD Azure conforme à la Health Insurance Portability and Accountability Act américaine - Conforme aux normes du secteur des cartes de paiement pour les opérations facturables
  • Des frais de service moindres
      • - Une installation simplifiée (plus rapide) - Un nombre réduit de composantes à entretenir - Des périodes d’entretien réduites (les terminaux multimédias sont faciles à remplacer)
  • Disponibilité et sécurité accrues
      • - Les logiciels d’autodiagnostic et de surveillance et ceux des terminaux contribuent à former un système plus robuste - Les services en nuage Microsoft Azure garantissent une disponibilité à 99 % - Sécurité accrue
  • Une plus grande fonctionnalité
      • - Offre immédiate des mises à niveau ou des nouveaux services optionnels aux établissements - Accès rapide à la médiathèque - Offre de certains services aux patients externes
ACCÈS PERMANENT À L’INFODIVERTISSEMENT, AUX SERVICES DE COMMUNICATION, AU CONTENU ÉDUCATIF SUR LA SANTÉ ET AUX AUTRES APPLICATIONS INTERACTIVES DESTINÉES AUX MILIEUX HOSPITALIERS
Hôpitel utilise un système de gestion éprouvé qui intègre des processus automatisés pour la location autonome de services axés sur les patients, livrés au chevet de ces derniers. Grâce à ce système :
  • Les patients peuvent accéder en tout temps aux services qu’ils ont eux-mêmes loués sur leur terminal multimédia et qui leur sont destinés (dans les établissements où ces services sont offerts).
  • Les agents du centre d’appels peuvent, à raison de 13 heures par jour, 7 jours sur 7, activer à distance les services axés sur les patients afin que ceux-ci puissent y accéder (dans les établissements où ces services sont offerts).
  • Les patients peuvent louer eux-mêmes les services désirés, ce qui leur permet d’avoir accès à ceux-ci en tout temps.
  • Les agents itinérants visitent chaque jour tous les lits pour établir les besoins des patients en termes de location de services, déterminer un mode de paiement, percevoir des paiements ou fournir des instructions sur l’utilisation de l’équipement.
  • Tous les terminaux multimédias et les téléphones des lits vacants sont prêts à l’emploi.

" L’engagement et la responsabilité d’Hôpitel envers l’ensemble de la communauté hospitalière découlent de son dévouement à bâtir un réseau d’employés bien organisé et bien géré, capable d’offrir aux hôpitaux, aux fournisseurs de soins et aux patients des produits et des services de qualité optimale. L’intégrité est une valeur chère à Hôpitel; elle guide toutes les démarches de l’entreprise, y compris les politiques et les pratiques qui dictent ses façons de faire."

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