SERVICES PROFESSIONNELS CLÉS EN MAIN D’HÔPITEL


L’équipe des services professionnels d’Hôpitel possède le savoir, l’expérience et les compétences nécessaires pour aider votre centre de santé à concevoir, mettre en place, optimiser et gérer ses systèmes de téléviseurs muraux et de terminaux multimédias ainsi que les applications et les services qui s’y rattachent.

Voici les services professionnels qui vous sont offerts :

1. Services financiers
    I.    Autofinancement possible (sans engagement de coûts)
    II.   Location
2. Services logiciels
    I.    Développement
    II.   Personnalisation
    III.  Informatique en nuage
    IV.  Délivrance de licence
3. Services de maintenance
    I.    Matériel et logiciel – ententes sur les niveaux de service
    II.   Centre d’appels – soutien technique
    III.  Techniciens itinérants
4. Services d’ingénierie en technologie de l’information
    I.    Réseaux (Ethernet, coaxial, sans fil)
    II.   Matériel (technologie avec ou sans paiement, serveurs, informatique en nuage, routeurs, etc.)
5. Service à la clientèle
    I.     Centre d’appels (pour les patients)
    II.    Agents itinérants (pour les patients)
    III.   Formation sur le matériel utilisé (pour les établissements)
    IV.   Formation sur les logiciels utilisés (pour les établissements)
    V.    Formation sur les systèmes d’éducation en matière de santé utilisés (pour les établissements)
    VI.   Outils de marketing (pour les établissements)
6. Services de gestion du contenu
    I.    Télédiffusion
    II.   Télévision sur demande
    III.  Cinéma sur demande
    IV.   Internet
    V.    Vidéos de relaxation
    VI.   Vidéos éducatives sur la santé
    VII.  Filtrage du contenu Internet
7. Services liés à la production de rapport
    I.    Indicateurs de rendement clés
    II.   Contenu éducatif sur la santé
    III.  Sondages
8. Services liés aux relations avec les clients
    I.    Intervenants des établissements hospitaliers
    II.   Patients
    III.  Membres de la famille des patients
9. Service d’installation

10. Service de publicité